Os agentes receberão formação sobre procedimentos operacionais para a sua função. Segundo Mirian Bastos, gerente de Educação da Transalvador e uma das facilitadoras do curso, " É um curso regulamentado pelo Denatran, com duração de 272 horas e inclui as alterações do Código de Trânsito ( Lei 14.079). A formação inclui também educação para o Trânsito e psicologia aplicada.
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